Monday, September 10, 2012

Telkomsel Mengecewakan Pelanggan Setia


Kecewa dan sangat kecewa!!! Saya termasuk pelanggan setia Telkomsel, kebetulan didaerah saya cuma ada Telkomsel dan Indosat, tapi saya tetap tetap setia memakai  kartu Telkomsel Flash. Sudah 4 hari terakhir ini kecepatan internet Telkomsel Flash turun menjadi 16 kbps, ketika itu saya bingung, tadinya saya pikir modem yang saya gunakan rusak atau sedang eror dan ternyata bukan. Saya sangat kecewa setelah menghubungi Operator Telkomseldan saya baru tahu sudah 1 bulan lamanya Telkomselmenurunkan kecepatan untuk pemakai kartu Telkomsel Flash menjadi 16 kbps setelah kuato habis, itu adalah informasi yang diberikan oleh Operator Telkomsel <<<!!! Padahal baru 4 hari ini mana yang betul dan kepada siapa saya harus percaya mendapatkan informasi ini? Wah saya terkejut ketika mendengar informasi tersebut, kenapa dari awal tidak ada pemberitahuan kepada kami khususnya pemakai Telkomsel Flash??? Hehe

Saya memakai kartu Telkomsel Flash sudah berjalan selama 3 bulan lebih dan tanggal 12 pada bulan ini genap menjadi 4 bulan, pertama memakai kartu Telkomsel Flash sangat begitu senang karna kecepatannya kencang tapi setelah kuato habis kecepatan akan diturunkan menjadi 64 kbps, namun itupun saya masih merasa bersyukur karna masih bisa internetan dengan membuka berita-berita terbaru, ngeblog, pokoknya itu sudah cukup menurut saya selain itu juga masih bias download, cuhuy asyik…!

Awalnya saya beli kartu perdana Telkomsel Flash Unlimited dengan harga 100 ribu dan mendapat bonus unlimited 3 bulan setelah melakukan registrasi. Bulan pertama, kedua dan ketiga jika masa aktif bonus habis maka harus melakukan pengisian ulang pulsa, tetapi saya pikir dari pada isi ulang pulsa Rp. 50.000 atau mengisi ulang pulsa sebesar Rp. 100.000, tentu sangat rugi karna setelah melakukan registrasi ulang untuk peket unlimited hanya berlaku 1 bulan, salah satu cara biar lebih hemat menurut saya akan lebih bagus jika membeli kartu perdana Telkomsel Flash baru dengan harga Rp. 100.000 dapat unlimited selama 3 bulan. Mantaptaptap jika sobat ingin mengikuti trik saya yang sederhana ini…silahkan mencoba…. Heheheheh lebih hemat huhuhu  maklum pendapatan kurang jadi inilah salah satu cara terbaik untuk menghemat duit di kantong hehe…

Kembali ke laptop, Telkomsel sangat membuat saya kecewa dengan menurunkan kecepatan 16 kbps dari 64 kbps setelah kuato habis, sampai detik inipun saya tidak bisa berinternetan menggunakan kartu Telkomsel Flash, saya pikir hal ini bukan saya sendiri yang mengalami kekecewaan tersebut dan sudah pasti pengguna Telkomsel Flash diseluruh Indonesia pada umumnya. Dari jaman dahulu kala sampai dengan sekarang ini khususnya di bidang teknologi Indonesia masih dibawa rata-rata dibadingkan Negara lain, itu sudah pasti menurut saya. Hal inipun saya melihat secara kasat mata bahwa masyarakat Indonesia banyak yang ketinggalan teknologi seperti internet, maklum tinggal di pedesaan jadi banyak tahu hehe di bandingkan kota-kota besar karna sudah pasti berbeda dengan kemajuan teknologi dipedesaan. 

Dengan demikian kami tidak bisa memaksa bahwa Telkomselharus memberikan kecepatan yang semaksimal mungkin, tapi setidaknya dengan kecepatan 64 kbps setelah kuato habis tidak mengalami perubahan karena dengan kecepatan 16 kbps saat sekarang ini menjadi kendala bagi kami tidak bisa berinternetan, membuka satu halaman baru saja harus menunggu berjam2 dan  keputusan terakhir close/tutup dengan klik tanda silang pada halaman pencarian.

Kami ingin banyak belajar dan banyak tahu tentang teknologi khusunya didunia internet, karna melalui internet kami bisa mendapat informasi  dengan cepat dan mudah. tentu sangat bermanfaat untuk masa depan kami dan bangsa Indonesia dimasa yang akan datang, itu kata seorang bocah yang baru berumur 8 tahun. 

Kami pelanggan dan pengguna setia Telkomsel sangat kecewa dan kecewa dan kami berharap bisa terjadi perubahan signifikan seperti awal, maka dari hal ini tolong diperhatikan keluhan kami. Trima kasih.


No comments:

Post a Comment